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依据网民反馈信息，包含《英雄联盟》、《穿越火线》、《和平精英》、《地下城与勇士》等多款火爆游戏都遭受该问题。一部分网友称，断线后试着再次连接游戏，结果发现网络服务器仍不稳，一会儿可以连到，时而又会断掉，不能正常游玩游戏。

尽早9点30分，腾讯手游在微博上进行回应，“今晚0时左右，因网络运营商电路故障造成网络不稳定，部分地区云服务器客户发生断线和临时无法登陆的现象。有关出现异常已经修复。针对从而造成的不便，我们深表歉意。”

除此之外新闻记者试着登录腾讯游戏官网，发觉网页页面不能正常展现，弹出窗口表明“很抱歉，未找到对应的新闻报道”。网页页面只有“主页”“招骋”等部分功能可正常点一下，但点一下“新闻报道”“游戏平台”连接的时候表明“您浏览页面找不回来!”。腾讯手游回复后，官网页页面面并未恢复过来。

上年12月，腾讯手机游戏《元梦之星》发布当日也曾经出现类似难题。该游戏公测那天晚上，一部分网友表示，手机游戏无法登录或者无法连接到服务器。《元梦之星》在本月每天晚上8点多会开启“红包活动”回馈活动，而玩家意见反馈无法登录的时间节点与“红包活动”时长相仿。《元梦之星》网络服务器问题在当晚就进行修补。官方网在游戏内公布服务器异常赔偿公示，表明现阶段网络服务器已能够正常登录，并且对玩家进行一定赔偿。

（全媒派）