封面新闻记者 皇甫宏宇

1月12日，对于“游戏掉线和无法登陆”等状况，腾讯手游回复称，系因网络运营商电路故障造成网络不稳定，有关出现异常已经修复。与此同时，对从而造成的不便表示歉意。

腾讯手游道歉

今天早上0时左右，有些网友意见反馈自身使用腾讯手游产品的时候，出现断线、网络崩溃、无法登录等状况。很多玩家称，“他在团战时忽然460原地不动体罚”，“再次登陆后立即飞出去了大峡谷”。热点话题随后也冲到社交网络平台热搜前端。

对于此事，腾讯游戏官方道歉表明，今晚0时左右，因网络运营商电路故障造成网络不稳定，部分地区云服务器客户发生断线和临时无法登陆的现象。有关出现异常已经修复。针对从而造成的不便，我们深表歉意。

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