WhatsApp出了问题，外贸商怎么解决？
2.用手机号注册使用，即WA账号和手机号的自然结合，有助于外贸人获取和留存客户信息；
3.WhatsApp是一款非常便携的IM工具，功能和界面都很简单，没有很多复杂的功能，适合外贸人入门。
4.WA有阅读回执，可以在实际使用中了解客户状态，便于及时跟进；
5.给陌生人发信息，给陌生人群发，实现与客户的主动接触和沟通。
在社交媒体时代，当传统的邮件通讯被移动互联网和社交媒体取代，抢占移动互联网就是抢占客户和流量，海外客户的发展也不例外。下面，就来说说如何用WhatsApp实现从自引流到转化外贸客户的一些操作。
最近收到很多朋友的问题，大部分都是同一个问题：“WhatsApp无法验证手机号码，也就是手机接收不到6位的短信验证码。我该怎么办？”如下图：
01
为什么会这样？
首先，我们需要知道如何正确使用WhatsApp。
由于WhatsApp被脸书收购，每天都可以正常使用收发短信，但一旦涉及收发图片和视频，就必须通过跨境海路外出后才能使用。
这意味着，如果你想注册开通一个WhatsApp账号，手机的网络环境非常重要。如果你的跨境海路不稳定，很大概率会失败，甚至多次尝试后账号都会被封。
02
我找到原因了，那么怎么解决呢？
由于原因不同，我们会提供几种方案供参考，目前都是经过测试的有效方案。我们必须使用跨境海上航线，总体情况更好：
解决方案三：卸载WhatsApp，关闭手机，等待30s-1分钟，然后开机就走。
解决方案四：官网联系客服，试图说明原因。只要你的号码没有被封，就有很大概率可以拿回来，因为市面上很多WhatsApp群软件都会降级你的账号。虽然只是用来接收，但是系统判断你的号码是和群控软件关联的；
解决方案五：下载WhatsApp Business而不是WhatsApp，去官网下载就行了。系统会假设WhatsApp业务的数字权重更好，值得信任。
03
为什么建议使用WhatsApp Business？
为什么选择WhatsApp Business而不是WhatsApp注册营销和客户沟通？原理很简单。当我们使用脸书时，我们也会使用个人主页和公共主页。
在WhatsApp被脸书收购后，WhatsApp业务的营销版被推出。大数据会决定你的手机号是个人用还是商务用。其实我们都知道，我们用WhatsApp和外国人交流的内容并不是日常聊天，完全是营销。所以为了推广WhatsApp业务，对于新号，会设置注册门槛，所以这也是为什么新号出事的概率高，旧账号不存在(不包括因为网络环境而长期不活跃的账号)，所以只要是从事外贸的，我建议WhatsApp业务，不要迷恋WhatsApp。
WhatsApp业务的优势：
WhatsApp Business是针对小型企业的需求而设计开发的，支持免费下载。应用程序允许企业方便地与客户建立个性化联系，可以突出产品和服务的特点，并在购物过程中随时回应客户的问题。建立一个便于展示产品和服务的目录，还可以使用专门的工具自动整理并快速回复客户的信息。WhatsApp业务还可以帮助大中型企业提供客户服务支持，向客户发送重要通知。
核心功能：
绑定脸书商业页面和Instagram的权重高于WhatsApp。
自动回复功能
存储产品目录功能，同步脸书业务页面的公司产品信息。
如果WhatsApp不行，就用WhatsApp Business。使用WhatsApp业务后无需切换回WhatsApp。
如今，许多海外买家都有自己的社交媒体主页。与此同时，许多外贸人已经转向数字在线外贸，并正在使用脸书、LinkedIn、Instagram等。对潜在客户进行反向精准营销。可以结合自己的产品特点，布局自己的营销模式，进行矩阵运营。
三、WhatsApp账号被封禁应该怎么解决？
WhatsApp是国外非常流行的即时通讯工具，就像我们使用的微信一样。所以对于外贸人来说，它的作用和价值不言而喻。但是，有时候，我们不得不面对WhatsApp账号被封禁的窘境。怎么处理和解决？
一个
那么账号被封禁的原因是什么呢？
运行时的IP地址不稳定，这可能是由于注册和登录时使用的IP地址不同造成的。
注册时使用的手机号和邮箱账号稳定性较低，尽量使用一些安全系数和稳定系数较高的信息进行注册。
很多人误解为刚注册一个账号就大量添加好友，给很多人发消息。他们认为，像某些国产软件一样，注册成功后就可以立即添加好友、发送消息，这在WhatsApp中其实是不允许的。
发带有广告性质的信息，不要给朋友或者群发很多链接和广告信息。
如果您的帐户被封锁，请回忆一下您是否违反了以上几点。可能你在使用过程中不小心触碰到了禁止行为，所以不用担心。有几种解决方案。
2
卸载重装WhatsApp，然后投诉。
很多人都愿意用这个方法，但是在使用的过程中不要着急。有几个步骤需要注意：
彻底卸载WhatsApp，清理相关缓存数据。
用之前绑定的号码重新注册，在此过程中可能会收到一系列提示，点击“支持”即可。
进入投诉页面，详细填写你遇到的问题。比如号码禁用，就不能注册WhatsApp。之前没有恶意或非法操作。这里可以附上截图，别忘了写上自己的号码，前面加区号，不然人家不知道你是哪个国家的。
进入FAQ入口。如果没有符合你的问题，可以拉到最低级。有一个未解决的问题。
跳转到问题反馈界面，在这里可以更详细的描述你的问题，保证你以后会严格遵守规则。最后谢谢，语气委婉诚恳。
将邮件发送到指定邮箱，然后就可以等待申诉结果，一般24小时左右回复。
使用这种方式的好处是不收费，但也有坏处，就是即使收到对方的回复，也不能马上回复。另一个好处是软件端会检查你的行为。如果你真的是因为违反规定被屏蔽了，是不可能解封的，所以在申诉的过程中必须是真实的。
三
在同一部手机上注册一个虚拟号码以解除阻止。
因为所有的账号都需要注册一个手机号，如果账号被封了，那么你可以换一个手机号来注册。但是，换个新的手机号，需要去营业厅，不仅浪费时间，还浪费钱。现在网上卖虚拟号的人很多，你可以买个虚拟号重新注册。如果还想拥有之前的通讯录信息，可以在注册时点击允许WhatsApp获取通讯录。
需要注意的是，原账号的APP一定要完全卸载。万一新账户受影响，那就得不偿失了。
使用这种方式的好处是安全方便，缺点是不完全免费，买虚拟号要花钱。