WhatsApp有问题。外贸人怎么解决？
2.用手机号注册使用，即WA账号和手机号的天然结合，帮助外贸人获取和留存客户信息；
3.WhatsApp是一个非常轻的IM工具。它的功能和界面都很简单，没有很多复杂的功能，适合外贸人员入门；
4.WA有阅读回执，可以了解客户在实际使用中的状态，方便及时跟进；
5.给陌生人和陌生人群体发信息，实现与客户的积极接触和沟通。
在社交媒体时代，当传统的邮件沟通被移动互联网和社交媒体取代，抢占移动互联网就是抢占客户和流量，海外客户的发展也不例外。下面，我们来谈谈如何利用WhatsApp实现外贸客户从自引流到转化的一些操作。
最近收到很多朋友的问题，大部分都是同一个问题：“WhatsApp无法验证手机号码，也就是手机接收不到6位的短信验证码。我能怎么办？”如下图：
01
为什么会这样？
首先，我们要知道如何正确使用WhatsApp。
由于WhatsApp被脸书收购，它可以正常用于日常收发短信。但一旦涉及到收发图片和视频，就必须通过一条跨境海上航线“出”才能使用。
这意味着，如果你想注册并开通一个WhatsApp账号，那么手机的网络环境就非常重要。如果你的跨境海路不稳定，那么你失败的概率很大，甚至在多次尝试后你的账号都会被封。
02
找到了原因，那怎么解决呢？
由于诱发原因的不同，这里有几种方案可供参考，目前都是经过检验的有效方案。重要的是利用跨境海路，总体情况较好：
解决方案三：卸载WhatsApp，关闭手机，等待30s-1min，开机就走。
解决方案四：官网联系客服，试图说明原因。只要你的号码没有被封，大概率可以找回，因为市面上很多WhatsApp群软件都会降级你的账号。虽然只是用来接收，但是系统判断你的号码和群控软件有关联。
解决方案五：下载WhatsApp Business而不是WhatsApp，在官网下载即可。系统将确定WhatsApp业务具有更好的数字权重，并且值得信任。
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为什么推荐使用WhatsApp Business？
为什么选择WhatsApp Business而不是WhatsApp注册营销和客户沟通？原理很简单。当我们使用脸书时，我们也使用我们的个人主页和公共主页。
WhatsApp被脸书收购后，推出了WhatsApp业务的新营销版本。大数据会决定你的手机号是个人用还是商务用。其实我们都知道，我们用WhatsApp和外国人交流的内容不是日常聊天，完全是营销。所以为了推广WhatsApp业务，对于新号，会设置注册门槛，所以这也是为什么新账号出事概率大，旧账号不存在的原因(这里不包括因网络环境而长期不活跃的账号)。所以，只要从事外贸，建议WhatsApp业务不要再执着于WhatsApp。
WhatsApp业务的优势：
WhatsApp Business是针对小型企业的需求而设计开发的，支持免费下载。应用程序便于企业和客户建立个性化联系，突出产品和服务的特点，在购物过程中随时回应客户的疑问。建立便于展示产品和服务的目录，使用专门的工具自动整理和快速回复客户的信息。WhatsApp业务还可以帮助大中型企业提供客户服务支持，向客户发送重要通知。
核心功能：
用比WhatsApp更高的权重绑定脸书商业页面和Instagram
自动回复功能
如果WhatsApp不能用，就用WhatsApp Business。使用WhatsApp业务后无需切换回WhatsApp。
如今，许多海外买家都有自己的社交媒体主页。与此同时，许多外贸人已经转向数字在线外贸，并正在使用脸书、LinkedIn、Instagram等。对潜在客户进行反馈和精准营销。可以结合自己的产品特点，布局自己的营销模式，进行矩阵运营。
三、WhatsApp账号被封禁应该怎么解决？
WhatsApp是国外非常流行的即时通讯工具，就像我们使用的微信一样。所以对于外贸人来说，它的作用和价值不言而喻。但是，有时候，我们不得不面对WhatsApp账号被封禁的窘境。怎么处理，怎么解决？
一个
那么账号封禁的原因是什么呢？
IP地址在运行时不稳定，这可能是由于注册和登录时使用的IP地址不同造成的。
注册时使用的手机号和邮箱账号稳定性较低，尽量使用一些安全系数和稳定系数较高的信息进行注册。
你一注册账号，就加了很多好友，给很多人发消息。很多人误解了这一点。他们认为，像某些国产软件一样，注册成功后就可以立即添加好友、发送消息。事实上，这在WhatsApp中是不允许的。
如果你的账号被封了，那就想想以上几点有没有被违反。或许在使用过程中，你不小心触碰到了禁止的行为，所以不用担心。有以下几种解决方法。
2
还有卸载重装WhatsApp，然后投诉。
很多人都愿意用这个方法，但是在使用的过程中不要着急。有以下几个步骤需要注意：
彻底卸载WhatsApp，清理相关缓存数据。
用之前绑定的号码重新注册，过程中可能会收到一系列提示，点击“支持”即可。
进入投诉页面，详细填写自己的问题。比如你不能注册WhatsApp，因为你的号码被禁用了。之前没有恶意或非法操作。这里可以截图，还有别忘了写自己的号码，号码前加区号，不然人家不知道你是哪个国家的。
进入常见问题门户。如果没有符合你需求的问题，可以到最底层。还有一个未解决的问题。
跳转到问题反馈的界面，在这里可以更详细的描述你的问题，保证以后会严格遵守规则。最后，谢谢，要委婉坦诚。
把邮件发到指定邮箱，然后就可以等待投诉结果了。一般24小时左右会回复。
使用这种方式的好处是不收费，但也有坏处，就是即使收到对方的回复，也不能马上回复。还有一个就是软件端会检查你的行为。如果因为违反规定被屏蔽，是不可能解封的，所以在投诉过程中一定是真实的。
三
用同一个手机上的虚拟号码注册解封。
因为所有账号都需要用一个手机号注册，如果账号被封，可以换一个手机号注册。但是你需要去营业厅换一个新的手机号，不仅浪费时间，还浪费钱。现在网上有很多虚拟号，可以买个虚拟号重新注册。如果还想拥有之前的通讯录信息，可以在注册时点击允许WhatsApp获取通讯录。
需要注意的是，原账号的APP一定要完全卸载。万一新账户受影响，那就得不偿失了。
用这种方式的好处是安全方便，缺点是不完全免费，买个虚拟号要花钱。